2021年6月，智能通信云办事商容联云颁布发表品牌名正式由“容联云通信”进级为“容联云”。而在克日，在数字化市集研讨征询机构ifenxi爱剖析发表的《2021爱剖析·地区性银行数字化厂商全景陈述》中，容联云“地面停业厅”被评为“长途银行”代表厂商。按照爱剖析的陈述数据，容联云地面停业厅在产物及场景立异、办事客户案例数目、营收目标等方面均到达银行业恳求，是具备AI才能的一站式音视频生态编制办理方案，在落地才能、方案老练度等方面，均熟稔业内排名不错。

　　容联云“地面停业厅”是鉴于全行级音视频办事中台，突破空间和工夫节制，为银行等金融机构供给7*24不中断客户办事的数字平台。以某海内庞大银行动例，该行颠末严酷选型，肯定容联云为万能线上停业厅互助火伴。容联云为该银行量身制造的容联云“聪明地面停业厅——具备AI才能的一站式音视频生态编制办理方案”，集笔墨、图片、音视频博鱼官网登录、生物特点数据等为一体，成为一站式长途银行运营平台，可突破线下营业网点空间节制，延长营业打点工夫，摹拟线下营业打点场景，为银行客户供给全空间、全工夫、有温度的办事。另外，容联云地面停业厅还能买通银行前台、背景等各大编制，赋能银行各种营业。

　　容联云“地面停业厅”成为银行一大新的运营渠道，编制内供给音视频SDK、API，撑持机具、H五、小法式、迁徙APP、迁徙aggrandize等多种体例接入，全过程营业都可经过地面停业厅、以主动化体例线上打点。编制撑持将WebRTC视频坐席扩大嵌入银行原有外呼平台，撑持VoLTE视频通话功效，可呼唤坐席，客户在长途视频办事实践中，随时能与野生客服视频交互，完成矫捷转接。

　　在容联云“地面停业厅”中，手机银行、语音客服、视频客服、微信等多种渠道完成了互联互通、无缝毗连，长途银行办事借助多种载体，获胜拓展营业规模，让客户经过容联云长途银行办事，可以或许感遭到和线下网点打点营业一样的便利度、高效性。

　　另外，在数据平安合规方面，容联云“地面停业厅”也有美满打算，可以或许保证数据妥帖传输和办理。在数据传输和保存实践中，均停止多重加密，庇护消息平安。引入密钥办理、迁徙端VPN加密、IM动静加密、客户端平安认证等多种手艺，对灌音、录相文献做加密平安打算，包管银行长途营业的平安性、合规性均到达恳求，契合划定。

　　今朝，容联云已取得海内多家金融机构承认，帮忙搭建“地面停业厅”及长途银行办理方案，获胜建立出一系列平安合规的客户中间、长途银行尝试，帮忙银行获胜转型数字化筹划，并在降本增效、进步办事质料等方面发扬了主动感化。